Privacy — Just Impact Group

Just Impact Group — EMPOWER PEOPLE. CREATE SUCCESS.

E in chiusura, tutto il legalese.

Privacy,chiara etrasparente.

Trasparenza e apertura fanno parte della nostra filosofia aziendale. Per questo ti informiamo in modo completo sulle disposizioni generali in materia di protezione dei dati.

Informativa sulla privacy

Nella sezione che segue trovi informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, raccolti durante la navigazione sul sito e nell'utilizzo dei servizi da noi offerti. Per poterti fornire tutte le funzioni e i servizi del nostro sito è necessario che raccogliamo e trattiamo dati personali che ti riguardano. Il trattamento dei tuoi dati personali può comprendere ogni tipo di operazione, tra cui in particolare la raccolta, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'analisi, la modifica, la selezione, la lettura, il confronto, l'utilizzo, la connessione, il blocco, la comunicazione, la cancellazione e la distruzione. Il trattamento dei tuoi dati personali avviene sempre nel rispetto dei principi di liceità e correttezza, tenendo conto di tutte le disposizioni applicabili e in conformità al Regolamento UE 679/2016 del Parlamento europeo e del Consiglio. Ti spieghiamo quali dati raccogliamo, perché ciò è necessario e quali diritti hai in relazione ai tuoi dati.

Responsabile del trattamento dei dati

La responsabilità del trattamento dei dati personali su questo sito è in capo a Just Impact Group GmbH, Zona Artigianale 12, 39039 Villabassa, P. IVA IT02365710215.

Per qualsiasi domanda puoi contattarci in qualsiasi momento.

Tel.: +39 0474 741 000
E-mail: hi@justimpact.group
Sito: www.justimpact.group

Responsabile della protezione dei dati (DPO)

Just Impact Group GmbH ha nominato un responsabile della protezione dei dati.

Responsabile della protezione dei dati: Augusto Bernardi
E-mail: augusto.bernardi@certitudo.info

Finalità del trattamento dei dati

Il titolare tratta i dati

per l'adempimento di obblighi di legge
per l'adempimento degli obblighi derivanti da contratti
per fornire le informazioni e i servizi da te richiesti
per verificare l'efficienza del sistema
per attività di marketing, come l'invio di informazioni commerciali, materiale pubblicitario e ricerche di mercato
per la tutela dei crediti (ad esempio i pagamenti)
per rilevare la soddisfazione dei clienti rispetto alla qualità dei prodotti e dei servizi

Modalità del trattamento dei dati

I tuoi dati personali sono trattati manualmente, in via telematica, ma principalmente con strumenti e processi automatizzati, calibrati sulle rispettive finalità. Vengono utilizzati soprattutto database e piattaforme elettroniche gestite da noi o da terzi. Ogni tipo di trattamento dei dati garantisce la sicurezza e la riservatezza dei dati.

Al momento della connessione al sito, i sistemi informatici e le procedure software gestiscono e/o acquisiscono in modo automatico e indiretto una serie di dati e informazioni di carattere generale. Possono essere rilevati i seguenti dati:

tipi e versioni di browser utilizzati
il sistema operativo utilizzato
il sito da cui un sistema accede al nostro sito (cosiddetto referrer)
le sottopagine raggiunte tramite un sistema sul nostro sito
data e ora dell'accesso
un indirizzo IP (Internet Protocol)
altri dati e informazioni simili

Questi dati e informazioni di carattere generale vengono salvati nei database e nei file di log del server per garantirti un'esperienza stabile e sicura. La base giuridica è l'art. 6 GDPR.

Questi dati e informazioni raccolti in forma anonima vengono valutati da un lato a fini statistici e dall'altro con l'obiettivo di aumentare la protezione e la sicurezza dei dati, per garantire infine un livello ottimale di protezione dei dati personali da noi trattati.

Conservazione dei dati

Per rispettare la legge, il titolare ha stabilito periodi di conservazione differenti dei dati personali a seconda delle singole finalità:

Per la gestione e la risposta alle tue richieste relative a prodotti e iniziative, i tuoi dati personali vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della tua richiesta.
Per la gestione delle attività legate al tuo utilizzo del sito, i tuoi dati personali vengono conservati per il tempo necessario alla fornitura del servizio da te richiesto.
Per la gestione e l'esecuzione delle prestazioni previste dalla legge (in materia di contabilità, amministrazione, fiscalità, ecc.), i tuoi dati personali vengono conservati per il tempo necessario a tale scopo.
Per la gestione di controversie ed eventuali contenziosi, i tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento di tali finalità e comunque non oltre i termini di prescrizione applicabili.

Collaborazione con fornitori terzi

Quando collaboriamo con fornitori terzi, questi sono contrattualmente obbligati ad applicare gli stessi standard di protezione e sicurezza dei dati e ne assicuriamo l'osservanza. Tali soggetti terzi, che agiscono come responsabili del trattamento, garantiscono di non conservare i dati ricevuti da noi e di non utilizzarli per altre finalità.

Nell'ambito di tali accordi, gli indirizzi e-mail degli utenti vengono trasmessi al fornitore terzo tramite meccanismi crittografici (ad esempio hashing). In questo modo viene impedita la tracciabilità dell'indirizzo e-mail.

Potremmo dover trasferire i tuoi dati a fornitori di servizi in Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Il SEE comprende i Paesi dell'Unione europea, oltre a Svizzera, Islanda, Liechtenstein e Norvegia, considerati Paesi con leggi equivalenti in materia di protezione dei dati e privacy. Questo tipo di trasferimento può verificarsi quando i nostri server (cioè il luogo in cui conserviamo i dati) o i nostri fornitori e fornitori di servizi si trovano al di fuori del SEE. Qualora dovessimo trasferire i tuoi dati in un Paese al di fuori del SEE, ci assicureremo che siano adeguatamente protetti.

Diffusione dei dati

I dati personali da noi trattati non sono in linea di principio oggetto di diffusione. In casi specifici i dati vengono trasmessi ai seguenti destinatari:

subappaltatori per verifiche tecniche, pagamenti, servizi di identità e consegna, fornitori di analisi o agenzie di assicurazione del credito
la pubblica amministrazione e le autorità, qualora previsto dalla legge
istituti di credito con i quali intratteniamo rapporti d'affari per la gestione di crediti/debiti e per l'intermediazione finanziaria
qualsiasi persona fisica o giuridica, pubblica e/o privata (studi legali, amministrativi e di consulenza fiscale, tribunali, camere di commercio, ecc.) qualora la trasmissione dei dati risulti necessaria o utile allo svolgimento della nostra attività

Crittografia SSL/TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste che ci invii, viene utilizzata una crittografia SSL/TLS. Riconosci una connessione crittografata dal fatto che la barra degli indirizzi del browser inizia con „https://“. Inoltre, riconosci la crittografia dal simbolo del lucchetto nella barra del browser. Quando la crittografia SSL/TLS è attiva, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.

Pagamenti crittografati

Qualora, dopo la conclusione di un contratto a pagamento, sussista l'obbligo di trasmetterci i dati di pagamento — ad esempio il numero di conto — tali dati sono necessari per l'elaborazione del pagamento. Le transazioni di pagamento tramite i mezzi più comuni (Visa/MasterCard, addebito diretto) avvengono tramite una connessione SSL/TLS crittografata.

Modulo di contatto

Se decidi di inviare una richiesta tramite il modulo di contatto, è necessaria l'indicazione di determinati dati personali per soddisfare le tue richieste. Questo è anche il motivo per cui i rispettivi campi del modulo sono contrassegnati con un asterisco o altrimenti come dati obbligatori. La fornitura di ulteriori dati personali e sensibili è del tutto a tua discrezione. La mancata o incompleta fornitura dei dati personali contrassegnati con un asterisco o come obbligatori comporta che la prestazione o il servizio richiesto non possa essere eseguito. Inviando il modulo dichiari di acconsentire al trattamento dei dati. I tuoi dati vengono trattati per la gestione e la risposta alle tue domande e conservati per non più del tempo necessario alle rispettive finalità di trattamento.

Misurazione del referrer

Tramite la cosiddetta misurazione del referrer rileviamo inoltre dati su quale strumento pubblicitario o quale campagna di marketing abbia portato i visitatori del sito al modulo di contatto. In questo modo possiamo valutare e ottimizzare il successo e le performance di determinate attività pubblicitarie.

Inviamo newsletter con informazioni promozionali solo con il consenso del destinatario o nei casi previsti dalla legge. La nostra newsletter contiene informazioni sull'azienda, sui servizi, sulle offerte e sulle iniziative (ad esempio nuove funzionalità della piattaforma, consigli di viaggio, offerte di viaggio, offerte complementari al tuo viaggio, voucher, concorsi a premi o indicazioni per la partecipazione alla community), che possono provenire da noi o dai nostri partner. Quando e con quale frequenza viene inviata la newsletter dipende dalla singola newsletter. Prima di inviare una newsletter, richiediamo una conferma dell'iscrizione (procedura double opt-in). Ciò è disciplinato dall'art. 6 par. 1 lett. b) GDPR. I dati dei destinatari vengono trasmessi al fornitore del servizio di invio della newsletter. Tale collaborazione è disciplinata, ai sensi del GDPR, nel contratto di trattamento per conto. Per soddisfare i requisiti di legge, registriamo le iscrizioni alla newsletter, in particolare il momento dell'iscrizione e della conferma. I dati anagrafici servono solo a personalizzare la newsletter e i destinatari possono opporsi all'invio in qualsiasi momento, direttamente nella newsletter. La durata della conservazione corrisponde alla durata dell'abbonamento alla newsletter.

Utilizzo dei cookie

Per migliorare l'utilizzo del nostro sito utilizziamo cookie. I cookie sono informazioni testuali che vengono memorizzate sul computer tramite il browser durante la visita di un sito. Tale memorizzazione serve per riconoscere una sessione. Puoi cancellare in qualsiasi momento i cookie memorizzati tramite il tuo browser, oppure modificare le impostazioni in modo che non vengano memorizzati cookie. In tal caso, è possibile che non tutti i nostri servizi e funzionalità del sito siano disponibili. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra cookie policy.

Profilazione

La profilazione è qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati per valutare, analizzare o prevedere determinati aspetti relativi a una persona fisica. Per questo tipo di marketing abbiamo stipulato accordi con fornitori terzi.

Diritti dell'utente

I diritti sopra elencati possono essere esercitati dall'interessato o da una persona da lui incaricata mediante richiesta al titolare del trattamento tramite raccomandata o e-mail. L'utente ha il diritto di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso. La risposta avviene entro i termini di legge.

In determinati casi possiamo conservare alcune informazioni per finalità di legge (sospetto di frode, violazione delle condizioni generali di contratto). Qualora ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati o di intraprendere azioni legali.

Riepiloghiamo nuovamente i diritti dell'utente interessato come segue:

Diritto di conferma

Ogni interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma dell'eventuale trattamento dei dati personali che lo riguardano. Se l'interessato desidera esercitare questo diritto di conferma, può rivolgersi a noi in qualsiasi momento.

Diritto di accesso

Ogni interessato ha il diritto di ottenere in qualsiasi momento, gratuitamente, informazioni sui dati personali che lo riguardano e che vengono conservati. Le informazioni includono:

le finalità del trattamento
le categorie di dati personali oggetto di trattamento
i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare i destinatari in Paesi terzi o organizzazioni internazionali. Qualora i dati siano trasferiti a un Paese terzo, l'interessato ha inoltre il diritto di essere informato sulle garanzie del trattamento.
il periodo di conservazione previsto per i dati personali
l'esistenza del diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo
qualora i dati personali non siano raccolti presso l'azienda interessata: tutte le informazioni disponibili sull'origine dei dati
l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, ai sensi dell'art. 22 par. 1 e 4 GDPR e — in tali casi — informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché sull'importanza e sulle conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.

Diritto di rettifica

Ogni interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ottenere la rettifica immediata dei dati personali inesatti che lo riguardano.

Diritto alla cancellazione

Ogni interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ottenere dal titolare la cancellazione immediata dei dati personali che lo riguardano, qualora sussista uno dei seguenti motivi e nella misura in cui il trattamento non sia necessario:

I dati personali sono stati raccolti o altrimenti trattati e non sono più necessari.
L'interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a) GDPR o dell'art. 9 par. 2 lett. a) GDPR, oppure il trattamento è in contrasto con un'altra base giuridica.
L'interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento.
I dati personali sono stati trattati illecitamente.
La cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere a un obbligo di legge ai sensi del diritto dell'Unione o degli Stati membri cui è soggetto il titolare.
I dati personali sono stati raccolti in relazione a servizi offerti ai sensi dell'art. 8 par. 1 GDPR — tutela dei minori.

Diritto di limitazione del trattamento

Ogni interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ottenere dal titolare la limitazione del trattamento qualora sussista una delle seguenti condizioni:

L'esattezza dei dati personali è contestata dall'interessato. La limitazione si applica per il periodo necessario al titolare per verificarne l'esattezza.
Il trattamento è illecito, l'interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e richiede invece la limitazione dell'uso dei dati personali.
Il titolare non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma l'interessato ne necessita per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
L'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR e non è ancora stato verificato se i motivi legittimi del titolare prevalgano su quelli dell'interessato.

Diritto alla portabilità dei dati

Ogni interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano e che ha fornito a un titolare. Ha inoltre il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare senza impedimenti da parte del titolare al quale li ha forniti.

Inoltre, nell'esercizio del diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 par. 1 GDPR, l'interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare a un altro, ove tecnicamente fattibile e a condizione che ciò non leda i diritti e le libertà di altri.

Diritto di opposizione

Ogni interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla sua particolare situazione, al trattamento dei dati personali che lo riguardano. Ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni.

In caso di opposizione non tratteremo più i dati personali, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato, oppure il trattamento serva all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora trattiamo dati personali per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per tali finalità pubblicitarie. Ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Decisioni automatizzate nel singolo caso, inclusa la profilazione

Ogni interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato — compresa la profilazione — che produca effetti giuridici nei suoi confronti o lo influenzi significativamente, salvo che la decisione sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e il titolare. Qualora la decisione sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e il titolare, oppure avvenga con il consenso esplicito dell'interessato, adottiamo misure adeguate per tutelare i diritti e le libertà.

Diritto di revoca del consenso al trattamento dei dati

Ogni interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali.

Luogo del trattamento dei tuoi dati personali

I tuoi dati personali vengono trattati principalmente nei nostri locali e nei reparti in cui si trovano le persone responsabili del trattamento. Il servizio contrattualmente concordato è erogato esclusivamente in uno Stato membro dell'Unione europea o in uno Stato contraente dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Qualsiasi spostamento del servizio o di parti di esso in un Paese terzo richiede il previo consenso del committente e può avvenire solo se sono soddisfatte le condizioni speciali di cui agli artt. 44 ss. GDPR (ad es. decisione di adeguatezza della Commissione, clausole contrattuali tipo UE, codici di condotta approvati).

Per ulteriori informazioni contattaci agli indirizzi indicati nella sezione „Note legali“.

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